informations générales
Var
Vous serez l'intermédiaire entre l'équipe commerciale et le client, et vous accompagnerez notamment les clients sur la prise en main des produits et les services vendus, et assurerez l'installation, la formation et l'assistance auprès de notre clientèle d'entreprises.
Vous avez une expérience confirmée en Hotline, réseaux, installation de serveurs, gestion de parc informatique, SAV ?
Venez rejoindre l'équipe d'ADN !
Vos missions seront les suivantes :
- Intégration des solutions de voix et data sur les architectures réseaux LAN /WAN
- Analyse, configuration et sécurisation des éléments actifs du système d'information
- Administration, exploitation et maintenance du système d'information client
- Maintenance de la sécurité du système d'information client
- Coordination des actions et interventions avec le client et les équipes ADN
- Rédactions de notes, documents de synthèse, rapports et comptes rendus
- Diagnostic et dépannage de premier niveau sur les équipements téléphoniques et réseau (routeur ADSL / FTTH/SDSL/FTTO et Firewall)
Vos atouts : esprit d'équipe, rigueur, forte culture de la relation client.
Véhicule de fonction, ordinateur portable, smartphone dernière génération, challenge de fin d'année !
Panier repas, mutuelle, offre de CE